রেফারেন্স

my64-এ আইনি তথ্য ও শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। বাংলাদেশে খেলার…

অ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্টডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতলেনদেন স্বচ্ছতাস্থানীয় আইন মেনে চলা
my64 my64-এ আইনি তথ্য ও শর্তাবলী
সহায়তা চ্যানেল

প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka-তে এবং দেশব্যাপী খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে আপনার যেকোনো আইনি বা নীতি প্রশ্নের।
ইমেল সাপোর্ট সাপোর্ট@my64-এ বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, লেনদেন তথ্য এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা, গোপনীয়তা পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ডেটা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফর্ম…

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন সম্পর্কে আরও জানতে এখানে পড়ুন।

আমরা শিল্পের মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি — সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা ট্যাক্স কারণে নির্দিষ্ট সময় পরে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন, বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় তালিকা থেকে সরাই। তবে আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় পুরো ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন বাংলাদেশী আইনকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অবিশ্বস্ত ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি আপনার my64 অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।